Jueves, 17 de Mayo del 2012
CHILE - Subtel inicia investigación por falla en servicios de Entel
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Miércoles 4 de enero de 2012 | 10:13 - Diario Financiero OnlineLa anomalía se originó a las 22:30 horas de anoche, en una de las unidades centrales de la empresa que atienden la ciudad de Santiago.
Esta mañana, la Subsecretaría de Telecomunicaciones, (SUBTEL), informó que comenzó un proceso de auditoría técnica para determinar las causas, tiempo y la cantidad de usuarios afectados por la interrupción del servicio de voz y mensajería (SMS) de la compañía móvil ENTEL durante la noche de ayer.
La falla comenzó a las 22:30 horas de ayer, en una de las unidades centrales de la empresa que atienden la ciudad de Santiago.
La anomalía dejó fuera de servicio a sectores de las principales comunas de la capital, como San Miguel, La Cisterna, Estación Central, Ñuñoa, La Florida, Peñalolén y Santiago Centro.
A los mismos sistemas estaban conectadas otras estaciones base que atienden las ciudades de La Serena, Coquimbo y Ovalle.
Se estima en 1.3 millones los usuarios afectados y cerca de un millón en las comunas señaladas de la región Metropolitana.
El servicio se normalizó entre las 02.45 y las 03.20 horas de hoy.
Una vez concluida la investigación, la Subtel determinará las acciones que correspondan conforme a la Ley de Telecomunicaciones.
******Comenzó el desbloqueo en equipos celulares que permite libre elección a los consumidores
La normativa de la Subtel señala que los equipos en stock podrán exigir su desbloqueo sin costo y pone fin a los “amarres” en la telefonía móvil.
Diario Financiero Online
En el marco de la portabilidad numérica, ayer entró en vigencia la ley que permite a los usuarios de celulares a solicitar el desbloqueo sin costo de sus actuales compañías o a las nuevas empresas a las que se quieran cambiar.
Asimismo, los teléfonos que se vendan a contar de ahora deberán venir desbloqueados.
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, afirmó que “este va a ser el año de la portabilidad numérica (...) se viene una nueva era en las telecomunicaciones con mayor competencia, calidad de servicio y menores precios”.
“Es tiempo que los usuarios sean dueños de su número, de sus equipos y de sus decisiones”, agregó.
Por su parte, el Subsecretario de la cartera, Jorge Atton, enfatizó que “siempre dijimos que íbamos a garantizar el derecho de las personas a la portabilidad, eliminando cualquier traba que pudiera afectar la libertad de los usuarios”.
En el caso de equipos que quedaron en stock, los usuarios podrán pedir su desbloqueo sin costo.
La falla comenzó a las 22:30 horas de ayer, en una de las unidades centrales de la empresa que atienden la ciudad de Santiago.
La anomalía dejó fuera de servicio a sectores de las principales comunas de la capital, como San Miguel, La Cisterna, Estación Central, Ñuñoa, La Florida, Peñalolén y Santiago Centro.
A los mismos sistemas estaban conectadas otras estaciones base que atienden las ciudades de La Serena, Coquimbo y Ovalle.
Se estima en 1.3 millones los usuarios afectados y cerca de un millón en las comunas señaladas de la región Metropolitana.
El servicio se normalizó entre las 02.45 y las 03.20 horas de hoy.
Una vez concluida la investigación, la Subtel determinará las acciones que correspondan conforme a la Ley de Telecomunicaciones.
******Comenzó el desbloqueo en equipos celulares que permite libre elección a los consumidores
La normativa de la Subtel señala que los equipos en stock podrán exigir su desbloqueo sin costo y pone fin a los “amarres” en la telefonía móvil.
Diario Financiero Online
En el marco de la portabilidad numérica, ayer entró en vigencia la ley que permite a los usuarios de celulares a solicitar el desbloqueo sin costo de sus actuales compañías o a las nuevas empresas a las que se quieran cambiar.
Asimismo, los teléfonos que se vendan a contar de ahora deberán venir desbloqueados.
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, afirmó que “este va a ser el año de la portabilidad numérica (...) se viene una nueva era en las telecomunicaciones con mayor competencia, calidad de servicio y menores precios”.
“Es tiempo que los usuarios sean dueños de su número, de sus equipos y de sus decisiones”, agregó.
Por su parte, el Subsecretario de la cartera, Jorge Atton, enfatizó que “siempre dijimos que íbamos a garantizar el derecho de las personas a la portabilidad, eliminando cualquier traba que pudiera afectar la libertad de los usuarios”.
En el caso de equipos que quedaron en stock, los usuarios podrán pedir su desbloqueo sin costo.
